AI กับบทบาทสำคัญในการสร้างเมืองอัจฉริยะ

แนวคิดเรื่อง smart city กำลังได้รับความสนใจทั่วโลก และประเทศไทยก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น ด้วยการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ ประเทศไทยกำลังวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับโครงการสมาร์ทซิตี้ เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตในเขตเมืองและกระตุ้นการเติบโตทางเศรษฐกิจ บทความนี้จะพาคุณสำรวจว่า AI กำลังมีบทบาทอย่างไรในสมาร์ทซิตี้ของไทย พร้อมทั้งผลประโยชน์ที่ได้รับและอนาคตที่สดใสที่รออยู่

Smart City คืออะไร?

สมาร์ทซิตี้คือเมืองที่ใช้เทคโนโลยีและข้อมูลเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชน โดยเมืองเหล่านี้พึ่งพาเครื่องมือที่ล้ำสมัย เช่น AI ในการบริหารทรัพยากร ลดการใช้พลังงาน จัดการระบบขนส่ง และเพิ่มความปลอดภัยสาธารณะ

ในประเทศไทย สมาร์ทซิตี้มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาในเขตเมือง เช่น การจราจรที่ติดขัด ปัญหาสิ่งแวดล้อม และการบริการภาครัฐ โดยกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต เป็นพื้นที่หลักที่อยู่ในแนวหน้าของการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้

AI ขับเคลื่อนวิสัยทัศน์สมาร์ทซิตี้ของไทยอย่างไร

AI มีบทบาทสำคัญในการทำให้เมืองมีความชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น มาดูกันว่า AI กำลังสร้างการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่สำคัญใดบ้างในประเทศไทย

1. ปรับปรุงการจัดการจราจร

ปัญหาจราจรติดขัดเป็นที่รู้กันดีในประเทศไทย โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ ระบบจราจรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์จากกล้องและเซ็นเซอร์ในการวิเคราะห์การจราจรและปรับเปลี่ยนเวลาสัญญาณไฟให้เหมาะสม

• ไฟจราจรอัจฉริยะ: ระบบนี้สามารถปรับการทำงานตามความหนาแน่นของยานพาหนะ ลดเวลารอคอยและการใช้เชื้อเพลิง‍
• แบบจำลองการคาดการณ์จราจร: AI ช่วยคาดการณ์การจราจรติดขัดและแนะนำเส้นทางทางเลือกผ่านแอปนำทาง เช่น Google Maps

2. เพิ่มความปลอดภัยสาธารณะ

ความปลอดภัยเป็นองค์ประกอบสำคัญของสมาร์ทซิตี้ AI ช่วยในการป้องกันอาชญากรรมและการจัดการภัยพิบัติผ่านเทคโนโลยีต่างๆ เช่น:

• ระบบกล้องวงจรปิดอัจฉริยะ: กล้องที่ใช้ AI สามารถตรวจจับกิจกรรมผิดปกติหรือเหตุฉุกเฉินและแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ได้ทันที
• การรับมือภัยพิบัติ: AI วิเคราะห์ข้อมูลจากการพยากรณ์อากาศและเซ็นเซอร์ เพื่อคาดการณ์น้ำท่วมหรือแผ่นดินไหว ช่วยให้สามารถดำเนินการเชิงรุกได้

3. เพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน

สมาร์ทซิตี้มุ่งเน้นความยั่งยืน โดย AI ช่วยตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานผ่าน:

• โครงข่ายไฟฟ้าอัจฉริยะ: ใช้ AI ในการบริหารจัดการความต้องการและการจ่ายไฟฟ้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• อาคารประหยัดพลังงาน: AI วิเคราะห์รูปแบบการใช้พลังงาน เพื่อลดการสูญเสียพลังงานในบ้านและสำนักงาน

AI กับการบริการภาครัฐ

รัฐบาลไทยกำลังใช้ AI เพื่อยกระดับบริการสาธารณะให้มีความชาญฉลาด รวดเร็ว และเข้าถึงง่ายขึ้น AI ช่วยแก้ปัญหาเรื่องทรัพยากรที่จำกัดและขั้นตอนที่ล่าช้า ด้วยการนำประสิทธิภาพและนวัตกรรมเข้ามาในหลายภาคส่วน (Open Gov, 2024)

การดูแลสุขภาพ

AI กำลังปฏิวัติระบบสาธารณสุขของประเทศไทยด้วยเครื่องมือที่ช่วยลดช่องว่างด้านการเข้าถึงและคุณภาพบริการ ดังนี้

• แชทบอทขับเคลื่อนด้วย AI: แชทบอทเสมือนจริงให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับสุขภาพ ช่วยนัดหมายแพทย์ และตอบคำถามที่พบบ่อย โดยเฉพาะในพื้นที่ชนบทหรือพื้นที่ขาดแคลนบุคลากรทางการแพทย์
• การวินิจฉัยและการถ่ายภาพทางการแพทย์: อัลกอริทึม AI วิเคราะห์ภาพทางการแพทย์ เช่น เอกซเรย์หรือ MRI เพื่อช่วยตรวจพบโรคในระยะเริ่มต้น ส่งผลดีต่อผลลัพธ์ของผู้ป่วย ตัวอย่างเช่น เครื่องมือ AI ที่กำลังทดลองใช้งานในไทยเพื่อการตรวจพบมะเร็งระยะเริ่มต้นและการคัดกรองโรคเบาหวานขึ้นจอตา (Times Higher Education, 2024)
• แพลตฟอร์มเทเลเมดิซีน: AI ทำงานร่วมกับบริการทางการแพทย์ทางไกล เชื่อมต่อผู้ป่วยกับแพทย์แบบเสมือนจริง ลดความจำเป็นในการเดินทางไกลไปยังศูนย์การแพทย์ (Nation Thailand, 2024)

การบริหารภาครัฐ (E-Governance)

AI กำลังปรับปรุงกระบวนการทำงานของภาครัฐ ทำให้การบริการประชาชนมีความราบรื่นและโปร่งใสมากขึ้น

• การตรวจสอบเอกสาร: ระบบ AI สามารถตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน ใบอนุญาต หรือใบอนุมัติได้อย่างรวดเร็ว ลดเวลาในการดำเนินการ
• แชทบอทสำหรับบริการภาครัฐ: แชทบอท AI ถูกนำมาใช้ในเว็บไซต์ของรัฐบาลและช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อช่วยตอบคำถามของประชาชนได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• การจัดการข้อมูลอัจฉริยะ: AI วิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อระบุรูปแบบและแนวโน้มที่สำคัญ ช่วยให้การวางแผนเมืองและการจัดสรรทรัพยากรมีความแม่นยำมากขึ้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาการบริหารภาครัฐในไทย สามารถศึกษาได้จากงานวิจัยของ Dockthaisong & Maharutsakul (2023) ซึ่งเน้นถึงประโยชน์ของ AI ในการจัดการงานด้านกิจการสาธารณะในประเทศไทย

เทคโนโลยีเสียงในงานสื่อสารสาธารณะ

ประเทศไทยนำเทคโนโลยี AI ในท้องถิ่นมาใช้เพื่อพัฒนาการสื่อสารระหว่างหน่วยงานบริการสาธารณะและประชาชน หนึ่งในตัวอย่างที่โดดเด่นคือ Amity Voice โซลูชันจดจำเสียงภาษาไทยที่เปลี่ยนโฉมการให้บริการลูกค้าในหน่วยงานต่างๆ

• บริการตลอด 24 ชั่วโมง: Amity Voice ช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็วและสะดวกในภาษาไทย
• รองรับคำถามขนาดใหญ่: โซลูชันนี้สามารถตอบคำถามจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว ครอบคลุมประเด็นด้านสุขภาพ การเดินทาง และบริการสาธารณะอื่นๆ

ด้วยการทำให้บริการสาธารณะเข้าถึงได้ง่ายและมีประสิทธิภาพ AI ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาแต่ยังเสริมสร้างศักยภาพให้ประชาชนมีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของประเทศไทย

การสร้างสิ่งแวดล้อมเมืองที่ยั่งยืน

AI ช่วยสนับสนุนเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมโดยช่วยให้ประเทศไทยเปลี่ยนผ่านไปสู่เมืองที่เขียวขจีและยั่งยืนมากขึ้น

การติดตามคุณภาพอากาศ

มลพิษทางอากาศยังคงเป็นปัญหาสำคัญในเมืองใหญ่ของไทย เช่น กรุงเทพฯ ระบบ AI ที่ติดตั้งเซนเซอร์ขั้นสูงและใช้ความสามารถของ Machine Learning ช่วยให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง เช่น

• การติดตามแบบเรียลไทม์: ติดตามระดับมลพิษในพื้นที่ต่างๆ และช่วงเวลาที่หลากหลาย
• การระบุแหล่งที่มา: ระบุผู้ก่อมลพิษหลัก เช่น การจราจร โรงงาน หรือสถานที่ก่อสร้าง
• การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์: ใช้ข้อมูลในอดีตและข้อมูลเรียลไทม์เพื่อพยากรณ์ช่วงที่มลพิษจะพุ่งสูง ช่วยให้หน่วยงานสามารถแจ้งเตือนล่วงหน้าหรือกำหนดมาตรการควบคุมได้ (Asia Society Policy Institute, 2023)

เครื่องมือเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาสุขภาพของประชาชนและการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน

การจัดการขยะ

ระบบการจัดการขยะแบบดั้งเดิมมักประสบปัญหาในเรื่องของประสิทธิภาพและการรีไซเคิลที่ไม่ถูกต้อง เทคโนโลยี AI นำมาซึ่งการปรับปรุงที่สำคัญในหลายๆ ด้าน:

• การคัดแยกขยะอัตโนมัติ: หุ่นยนต์ AI ที่มีการจดจำภาพสามารถแยกประเภทขยะ เช่น ขยะรีไซเคิล ขยะที่ย่อยสลายได้ และขยะที่ไม่สามารถรีไซเคิลได้ ช่วยเพิ่มอัตราการรีไซเคิล
• เส้นทางการเก็บขยะที่มีประสิทธิภาพ: AI วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อออกแบบเส้นทางการเก็บขยะที่เหมาะสม ลดการใช้พลังงานและต้นทุนในการดำเนินงานของบริการเทศบาล
• การมีส่วนร่วมของประชาชน: แอปพลิเคชันที่ใช้ AI ช่วยกระตุ้นให้ประชาชนคัดแยกขยะอย่างถูกต้อง โดยให้คำแนะนำและรางวัลสำหรับการกระทำที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

การจัดการน้ำอัจฉริยะ

ปัญหาการขาดแคลนน้ำและการสูญเสียน้ำเป็นเรื่องเร่งด่วนในบางพื้นที่ของประเทศไทย เทคโนโลยี AI กำลังถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการทรัพยากรน้ำ:

• การตรวจจับการรั่วไหล: เซ็นเซอร์ AI สามารถตรวจจับการรั่วไหลในท่อได้อย่างรวดเร็ว ลดการสูญเสียน้ำ
• การติดตามการใช้น้ำ: มาตรวัดน้ำอัจฉริยะใช้ AI เพื่อวิเคราะห์การใช้น้ำของครัวเรือนหรือโรงงานอุตสาหกรรม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับพฤติกรรมการใช้น้ำให้ประหยัด
• การป้องกันน้ำท่วม: โมเดล AI ทำนายการเกิดน้ำท่วมโดยใช้ข้อมูลสภาพอากาศและความสามารถของระบบระบายน้ำ ช่วยให้สามารถดำเนินการในเวลาที่เหมาะสม

สอดคล้องกับเป้าหมายโลก

โครงการที่ขับเคลื่อนด้วย AI เหล่านี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของประเทศไทยในการบรรลุเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน (SDGs) ของสหประชาชาติ โดยเฉพาะในด้านน้ำสะอาด เมืองที่ยั่งยืน และการดำเนินการด้านสภาพภูมิอากาศ

ความท้าทายและโอกาส

การเดินทางไปสู่การเป็นเมืองอัจฉริยะของประเทศไทยนั้นเต็มไปด้วยโอกาส แต่มาพร้อมกับอุปสรรคที่ต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้สามารถใช้พลังของ AI ได้เต็มที่และขับเคลื่อนความก้าวหน้าอย่างมีความหมาย

1. ต้นทุนการดำเนินการสูง
   การสร้างและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานของเมืองอัจฉริยะต้องใช้การลงทุนอย่างมากในด้านเทคโนโลยี อุปกรณ์ และการอัปเกรดระบบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเทศบาลขนาดเล็กอาจเผชิญกับความยากลำบากในการหาทุน ขณะที่เมืองใหญ่ต้องจัดสรรงบประมาณอย่างรอบคอบเพื่อบาลานซ์ความสำคัญของการดูแลสุขภาพ การศึกษา และการคมนาคมsome text
   • โซลูชันที่เป็นไปได้: ความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนสามารถลดภาระทางการเงินได้ การร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีสามารถนำพาความคิดสร้างสรรค์และการลงทุนร่วมกันมาให้
2. ปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
   ระบบ AI ต้องใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ในการทำงาน แต่การเก็บรวบรวมและเก็บข้อมูลเหล่านี้ก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัย ความยินยอม และการใช้งานข้อมูลที่อาจไม่เหมาะสมsome text
   • โซลูชันที่เป็นไปได้: การสร้างกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดและนโยบายที่โปร่งใสสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับประชาชนได้ การใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและมาตรการด้านความปลอดภัยไซเบอร์สามารถปกป้องข้อมูลสำคัญจากการละเมิดได้
3. ช่องว่างทักษะ
   การใช้ AI ต้องการผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น วิทยาศาสตร์ข้อมูล การเรียนรู้ของเครื่อง และการรวมระบบ แต่แรงงานปัจจุบันอาจขาดทักษะที่จำเป็นในการดำเนินการและบำรุงรักษาระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AIsome text
   • โซลูชันที่เป็นไปได้: การฝึกอบรมและความร่วมมือกับสถาบันการศึกษาสามารถลดช่องว่างนี้ได้ ประเทศไทยสามารถสร้างช่องทางในการพัฒนาทักษะด้าน AI ผ่านโครงการที่นำโดยรัฐบาล การฝึกงานในภาคเอกชน และความร่วมมือระดับโลก

บทบาทของความร่วมมือในการพัฒนาเมืองอัจฉริยะ

ความสำเร็จของประเทศไทยในการสร้างเมืองอัจฉริยะขึ้นอยู่กับความร่วมมือระหว่างรัฐบาล ภาคเอกชน และประชาชน ความริเริ่มต่างๆ เช่น คณะกรรมการพัฒนาเมืองอัจฉริยะของประเทศไทย และความร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีช่วยเสริมสร้างนวัตกรรมและความสามารถในการขยายตัว

มุมมองในอนาคต

เมื่อประเทศไทยนำ AI มาใช้อย่างลึกซึ้งมากขึ้น เราจะได้เห็นความก้าวหน้าที่น่าทึ่งมากขึ้น:

• ยานพาหนะอัตโนมัติ:
  ในอนาคตอันใกล้นี้ ยานพาหนะไร้คนขับจะกลายเป็นส่วนสำคัญในระบบการขนส่งในเมืองอัจฉริยะของประเทศไทย โดยยานพาหนะเหล่านี้จะสามารถจัดการการจราจรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดอุบัติเหตุจากความผิดพลาดของมนุษย์ และช่วยลดความแออัดของการจราจร นอกจากนี้ ยานพาหนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ในการขับขี่ เพื่อลดมลพิษจากการขนส่งและเพิ่มความปลอดภัยบนท้องถนน ทำให้เมืองสามารถบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนได้มากขึ้น
• การศึกษาที่เสริมด้วย AI:
  สถานศึกษาจะสามารถใช้แพลตฟอร์มที่ใช้ AI ในการประเมินลักษณะการเรียนรู้ ความแข็งแกร่ง และจุดอ่อนของนักเรียน เพื่อออกแบบแผนการเรียนที่ปรับให้เหมาะสมกับแต่ละคน นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยครูในการจัดการงานด้านการบริหารและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความก้าวหน้าของนักเรียน ซึ่งจะช่วยให้ครูสามารถมุ่งเน้นไปที่การสอนมากขึ้น วิธีการเรียนรู้แบบเฉพาะบุคคลนี้สามารถช่วยเพิ่มผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษาและลดความไม่เสมอภาคในการศึกษาได้
• การท่องเที่ยวอัจฉริยะ:
  ประเทศไทยที่มีมรดกทางวัฒนธรรมที่หลากหลายและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่เฟื่องฟู สามารถใช้ AI เพื่อยกระดับประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวได้ โดยระบบ AI เช่น แชทบอทที่รองรับหลายภาษา จะช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถสื่อสารและขอข้อมูลได้สะดวกขึ้นในภาษาของตนเอง 

การเดินทางสู่เมืองอัจฉริยะเป็นการวิ่งระยะไกล ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น อย่างไรก็ตาม การนำ AI มาใช้ในเชิงรุกของประเทศไทยแสดงให้เห็นถึงอนาคตที่สดใสสำหรับการใช้ชีวิตในเมือง

บทสรุป

AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ประเทศไทยเข้ามาจัดการกับความท้าทายในเมือง ทำให้เมืองต่างๆ มีประสิทธิภาพ ยั่งยืน และน่าอยู่อาศัยมากขึ้น ตั้งแต่การจัดการการจราจรไปจนถึงความปลอดภัยสาธารณะและการพัฒนาสิ่งแวดล้อม ความเป็นไปได้ในการใช้ AI นั้นไม่มีที่สิ้นสุด

ความมุ่งมั่นของประเทศไทยในการสร้างเมืองอัจฉริยะผนวกกับพลังการเปลี่ยนแปลงของ AI จะสร้างรากฐานสำหรับอนาคตที่ดีขึ้นและอัจฉริยะมากขึ้น การพัฒนาเหล่านี้จะยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้อยู่อาศัยและเสริมสร้างตำแหน่งของประเทศไทยในฐานะผู้นำด้านนวัตกรรมเมืองอัจฉริยะ

ทาง Amity Solutions ก็มีบริการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเช่นกัน ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราได้ที่นี่