ผู้ช่วยงานไอทีอัจฉริยะ AI Helpdesk Bot แก้ปัญหาได้ทันที

ผู้ช่วยอัจฉริยะสำหรับทีม IT

ให้ทีม IT ทำงานได้เร็วขึ้นด้วยแชตบอตที่ช่วยตอบคำถามและแก้ปัญหาทางเทคนิคแบบทันที ตั้งแต่รีเซ็ตรหัสผ่าน ไปจนถึงแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าระบบ ช่วยให้พนักงานกลับไปทำงานได้โดยไม่ต้องรอนาน

ช่วยให้การดูแลระบบ IT ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพกว่าเดิม

IT Helpdesk Bot ถูกออกแบบมาเพื่อลดภาระงานของทีม IT โดยให้พนักงานสามารถสอบถามหรือแก้ปัญหาเบื้องต้นได้เองผ่านบอต เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน การเชื่อมต่อระบบ หรือการตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่

บอตนี้ขับเคลื่อนด้วย Eko Agentic เทคโนโลยีอัจฉริยะจาก Amity Solutions ที่สามารถเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ ให้คำแนะนำอย่างถูกต้อง และเกิดการเรียนรู้จากทุกการสนทนาเพื่อให้พัฒนาการตอบของตัวเองให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กหรือใหญ่ บอตก็พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง