Virtual Assistant กับ Chatbot ต่างกันอย่างไร?

คำถามที่พบบ่อยคือ สรุปแล้วผู้ช่วย AI (Virtual Assistant) กับแชทบอท (Chatbot) ต่างกันอย่างไร? วันนี้เรามาพร้อมคำตอบ