Smart Gen AI Hacks to Grow Your Brand Faster

🚀 ยินดีต้อนรับสู่ยุคของการเติบโตแบบก้าวกระโดด

ลองจินตนาการว่าแบรนด์ของคุณสามารถเคลื่อนที่ได้เร็วเท่าความคิด?

ในโลกที่ความเร็วคือชัยชนะและความเกี่ยวข้องคือกุญแจสำคัญ Generative AI (Gen AI) คือเครื่องมือเบื้องหลังที่ช่วยให้แบรนด์เติบโตจากศูนย์ไปสู่สิบเท่าได้อย่างรวดเร็ว—บางครั้งแทบจะในชั่วข้ามคืน ตั้งแต่การทำงานสร้างสรรค์อัตโนมัติไปจนถึงการออกแบบแคมเปญที่เฉพาะเจาะจงกับแต่ละคน หรือแม้แต่การพูดคุยกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ Gen AI คืออาวุธลับของแบรนด์ที่เติบโตเร็วที่สุดในปัจจุบัน

นี่แหละ คือเครื่องมือเบื้องหลังแบรนด์ที่เติบโตแบบก้าวกระโดดในตอนนี้

🔥 วิธีที่ Gen AI เสริมพลังการเติบโตของแบรนด์

มาเจาะลึกกันว่า แบรนด์ที่โตไว เขาใช้ Gen AI ยังไงให้เวิร์กสุดๆ:

1. ให้ AI ช่วยคิดและเขียนแทน

เครื่องมือ Gen AI เช่น GPT-4, Jasper และ Copy.ai สามารถสร้างโพสต์บล็อก คำบรรยาย คำอธิบายสินค้า อีเมล และแม้แต่แนวคิดแคมเปญทั้งหมดในไม่กี่วินาที
แค่ใส่ไอเดียลงไป AI จะช่วยต่อยอดให้เลย

✅ กรณีศึกษา: แบรนด์สกินแคร์ DTC เปิดตัวผลิตภัณฑ์พร้อมชุดเนื้อหา 40 ชิ้นที่เขียนและออกแบบภายใน 48 ชั่วโมงโดยใช้ Gen AI ทั้งหมด

2. สื่อสารแบบเฉพาะเจาะจงแบบเรียลไทม์

AI สามารถเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ วิเคราะห์ข้อมูล แล้วส่งข้อความหรือคอนเทนต์ที่เหมาะกับแต่ละคนแบบอัตโนมัติ ไม่ใช่แค่เจาะกลุ่ม แต่เจาะถึงตัวบุคคลเลย

✅ กรณีศึกษา: แคมเปญ “Wrapped” ของ Spotify ที่สร้างโดย AI ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมผู้ฟังให้กลายเป็นเรื่องราวส่วนตัวที่แพร่หลาย

3. แชตกับลูกค้าได้ 24 ชั่วโมง

ไม่ต้องมีพนักงานตอบแชตตลอดเวลาอีกต่อไป Chatbot และ Voicebot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถให้บริการลูกค้าได้แม่นยำและรวดเร็วตลอดวัน

✅ กรณีศึกษา: ผู้ค้าปลีกที่ใช้ Amity Voice bot รายงานว่าจัดการคำถามสนับสนุนมากกว่า 50% โดยไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่—ประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย และเพิ่มความพึงพอใจ

💬 ผู้เชี่ยวชาญมองยังไง?

“เราไม่ได้ใช้ AI เพื่อแทนคน แต่ใช้เพื่อเพิ่มพลังให้ทีมคิดได้ไกลขึ้น” — Raja Rajamannar, CMO ของ Mastercard (ABC News, 2024)

“ทีม AI ของเราไม่เพียงแค่อยู่ในฝ่าย IT—แต่เป็นส่วนหนึ่งของการตลาด มันช่วยให้เราทดสอบแนวคิด 100 อย่างได้อย่างรวดเร็ว”
— John Taylor, CMO ของ AMD (Deloitte, 2024)

✨ กรณีการใช้งานสร้างสรรค์ที่ประสบความสำเร็จ

นี่คือวิธีที่แบรนด์กล้าหาญใช้ Gen AI เพื่อเติบโตอย่างชาญฉลาดและดังขึ้น:

🎧 Coca-Cola x AI: สร้างแคมเปญจากศิลปะและเสียงเพลง

Coca-Cola เปิดให้แฟนๆ สร้างงานศิลปะและเพลงร่วมกับ AI โดยใช้ DALL·E และ ChatGPT จาก OpenAI กลายเป็นหนึ่งในแคมเปญที่ผู้คนมีส่วนร่วมมากที่สุด (Adweek, 2023)

👟 Nike: ออกแบบรองเท้าจากเสียงโซเชียล

Nike ดึงความคิดเห็นจากโซเชียลมีเดียของกลุ่มวัยรุ่น แล้วใช้ AI วิเคราะห์เพื่อนำไปต่อยอดไอเดียรองเท้าและแนวการตลาดใหม่ๆ

🧴 ความงามพบกับอินฟลูเอนเซอร์ AI

แบรนด์ความงามใช้ผู้มีอิทธิพลเสมือนที่สร้างโดย AI ซึ่งมีบุคลิกคล้ายมนุษย์ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่ “อินฟลูเอนเซอร์ AI” ที่ดูเหมือนคนจริงๆ พูดคุย โพสต์ และโปรโมตสินค้าได้ตลอด 24 ชม. ไม่มีเหนื่อย ไม่มีหลุดคาแรคเตอร์ (Vogue Business, 2023)

🚀 3 วิธีเริ่มใช้ Gen AI ในแบรนด์ของคุณ

อยากเริ่มใช้งาน Gen AI บ้าง ลองเริ่มจากสิ่งเหล่านี้:

1. สร้าง “แล็บทดลอง AI” สำหรับทีมเล็กๆ
   ตั้งทีมย่อยลองเล่นเครื่องมืออย่าง Midjourney, ChatGPT หรือ RunwayML เพื่อสร้างคอนเทนต์ ทดลองโฆษณา หรือลองไอเดียใหม่ๆ แบบเร็วๆ
   
   
2. เอาคอนเทนต์เก่ามาทำใหม่ด้วย AI
   เอาวิดีโอหรือบทความเดิมมาป้อนให้ AI แล้วแปลงเป็นโพสต์สั้น สไลด์ IG หรือสคริปต์ TikTok ง่ายๆ ได้เลย
   
   
3. ฝึก AI ให้เข้าใจสไตล์แบรนด์ของคุณ
   สอน AI ให้รู้ว่าแบรนด์ของคุณใช้ภาษาแบบไหน สีสันยังไง หรือโทนเสียงเป็นแบบไหน เพื่อให้ทุกคอนเทนต์ที่สร้างออกมาดูเข้ากับแบรนด์เป๊ะๆ

💡 สรุป: Gen AI ไม่ใช่อนาคต — มันคือ “ตอนนี้”

Gen AI ไม่ได้มาเพื่อแค่เปลี่ยนวิธีทำงานของนักการตลาด แต่เปลี่ยนทั้งวิธีคิด วิธีวางแผน และวิธีเติบโตของแบรนด์ทั้งหมด แบรนด์ที่ใช้ AI อย่างชาญฉลาดจะไม่แค่โตไว แต่จะโตแบบยั่งยืน

ทาง Amity Solutions ก็มีบริการ Amity Bots Plusที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเช่นกัน ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราได้ที่นี่