By clicking “Accept All”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage and assist in our marketing efforts as outlined in our privacy policy.
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนโฉมเครื่องมือทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว ทำให้กระบวนการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่เคยซ่อนอยู่ในขั้นตอนที่ต้องทำด้วยมือ ตั้งแต่แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ช่วยยกระดับการให้บริการลูกค้า ไปจนถึงระบบอัตโนมัติอัจฉริยะในแพลตฟอร์มอย่าง Microsoft Teams ปัจจุบัน AI กลายเป็นองค์ประกอบหลักของการดำเนินธุรกิจสมัยใหม่ หนึ่งในความก้าวหน้าที่ส่งผลกระทบมากที่สุดในเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI คือระบบบันทึกและวิเคราะห์การโทร ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากทุกการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
ทำรู้จักกับ Record AI – โซลูชันบันทึกการโทรที่ขับเคลื่อนด้วย AI นวัตกรรมใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การตรวจสอบคุณภาพและประสบการณ์ของลูกค้า
Record AI: มาตรฐานใหม่ของการบันทึกการโทร
แดชบอร์ด Record AI จาก Tollring แสดงการวิเคราะห์การโทรอย่างครบถ้วน
Record AI ส่วนหนึ่งผลิตภัณฑ์ล้ำสมัยของ Tollring กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจจัดการและวิเคราะห์การสื่อสารทางเสียง เครื่องมือบันทึกการโทรแบบดั้งเดิมจะแค่เก็บบทสนทนา แต่ก็ยังต้องใช้แรงงานคนจำนวนมากในการวิเคราะห์ข้อมูล Record AI เข้ามาแก้ปัญหานี้ด้วยการใช้ เทคโนโลยีถอดเสียงอัจฉริยะ ระบบตรวจจับคำสำคัญ การวิเคราะห์ความรู้สึก และระบบบันทึกตามมาตรฐาน เพื่อเปลี่ยนทุกการโทรให้เป็นข้อมูลที่มีค่าสำหรับธุรกิจ
AI เปลี่ยนโฉมการบันทึกการโทรและวิธีที่ธุรกิจใช้ประโยชน์จากบทสนทนา แตกต่างจากระบบเก่าที่ต้องให้คนตรวจสอบหรือสุ่มฟังบางส่วน AI ช่วยวิเคราะห์ทุกการสนทนาได้อย่างครบถ้วนและอัตโนมัติ
AI วิเคราะห์การโทร: ปรับปรุงการแก้ปัญหาการโทร วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และเชื่อมต่อ CRM ได้อย่างลงตัว
ภาพรวมของการสื่อสารทางธุรกิจกำลังเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และ Record AI เป็นเครื่องมือหลักในการสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ นี่คือเหตุผลที่เครื่องมือนี้น่าสนใจ:
ทำให้การตรวจสอบคุณภาพและการปฏิบัติตามกฎง่ายขึ้น
การตรวจสอบการโทรแบบดั้งเดิมต้องใช้ทรัพยากรมาก ทำให้การปฏิบัติตามกฎเป็นเรื่องท้าทาย Record AI ทำการติดตามการปฏิบัติตามกฎโดยอัตโนมัติ ลดข้อผิดพลาดและความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ
ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยเข้าถึงได้มาก่อน
หากไม่มี AI ธุรกิจจะตรวจสอบได้เพียงเปอร์เซ็นต์เล็กๆ ของการสื่อสารทั้งหมด Record AI ช่วยวิเคราะห์ทุกการโทร ทำให้เห็นภาพรวมที่สมบูรณ์ของการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
เปลี่ยนข้อมูลเชิงคุณภาพให้เป็นตัวชี้วัดที่วัดได้
AI แปลงบทสนทนาเป็นข้อมูลที่นำไปใช้งานได้ ช่วยให้องค์กรติดตามตัวชี้วัดผลการดำเนินงานหลัก (KPIs) ที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจ
บทสรุป
เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่าง Record AI กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจจัดการกับการบันทึกและวิเคราะห์การโทร ด้วยการผสมผสาน การถอดเสียงอัตโนมัติ การวิเคราะห์คำสำคัญ การตรวจจับความรู้สึก และการติดตามการปฏิบัติตามกฎ Record AI ช่วยให้องค์กรเปลี่ยนทุกการสื่อสารเป็น ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าและอิงตามข้อมูล
ธุรกิจที่ต้องการยกระดับข้อมูลเชิงลึกด้านการสื่อสาร ควรเริ่มสำรวจโซลูชัน Record AI ของ Tollring วันนี้