แนะนำแนวทางที่ควรทำจากข้อมูลจริงและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด พร้อมสร้าง Micro-journey สำหรับลูกค้าแต่ละรายในแต่ละรอบ ครอบคลุม 3 แนวทางสำคัญ
เปิดโอกาสกับลูกค้าใหม่
ต่อยอดโอกาสจากลูกค้าที่มีอยู่
รักษาลูกค้าที่มีความเสี่ยงจะหลุดมือ
การค้นหาลูกค้าและวางแนวทางเข้าหาลูกค้าทำงานผ่าน Pipeline เดียวกัน ทุกคำแนะนำจึงอ้างอิงบริบทเดียวกัน อยู่ภายใต้กรอบควบคุมที่กำหนด และสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
การค้นหาลูกค้าใหม่ใช้ Large Behaviour Model (LBM) ของ Amity ในการค้นคว้าข้อมูลออนไลน์ เพื่อค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพและ Insight ของตลาดที่ไม่เคยมีอยู่ใน CRM ของคุณ
