![](https://cdn.prod.website-files.com/65cb11ea0b2e776c9df555a2/65cb11ea0b2e776c9df55a55_xconvert.com.webp)
ส่องคุณสมบัติ AmityBots แชทบอท ai อัจฉริยะ ai สำหรับธุรกิจ
ในโลกธุรกิจออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว การใช้งานแชทบอทกำลังเปลี่ยนแปลงบริการลูกค้าและเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น ในปัจจุบันการใช้ ai สําหรับธุรกิจ โดยเฉพาะแชทบอท ai เป็นเรื่องปกติที่หลายบริษัทเริ่มนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย อย่างไรก็ตามคำถามที่ว่า
เราควรใช้แชทบอท ai อย่างไรให้เหมาะกับธุรกิจของเรา?
คือคำถามที่ตามมาในหลายๆธุรกิจที่นำแชทบอท aiเข้ามาใช้ ด้วยการเปิดตัวของ AmityBots Platform เวอร์ชันล่าสุด เราได้นำเทคโนโลยี ai สําหรับธุรกิจ เพื่อยกระดับ แชทบอท ai พร้อมฟีเจอร์และประโยชน์อีกมากมายที่มั่นใจได้ว่าจะเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานของธุรกิจในปัจจุบัน และเพิ่มความพึงพอใจในการใช้งานแชทบอท ai
คุณสมบัติแพลตฟอร์ม AmityBots แชทบอท ai
![แพลตฟอร์ม AmityBots แชทบอท ai สำหรับธุรกิจ](https://cdn.prod.website-files.com/65cb11ea0b2e776c9df555a2/65cb11ea0b2e776c9df55a26_Screen%20Recording%202566-12-08%20at%2014.57.07.gif)
แพลตฟอร์มใช้งานง่าย สร้างแชทบอท ai ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
หนึ่งในการพัฒนาที่สำคัญบน AmityBots Platform คือการออกแบบอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งแชทบอท aiได้อย่างง่ายดาย กระบวนการการส่งต่อได้รับการปรับปรุงและง่ายขึ้น อนึ่งยังช่วยประหยัดทรัพยากรที่มีค่าและลดต้นทุน และทำให้ธุรกิจสามารถปรับใช้แชทบอท aiพื้นฐานได้ภายในระยะเวลาสองสัปดาห์เท่านั้น
ฟีเจอร์ใหม่ที่ถูกพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ
ผู้ใช้งาน AmityBots Platform สามารถมั่นใจว่าคุณสมบัติใหม่ๆใน ai สําหรับธุรกิจ จะถูกนำเข้ามาอยู่เสมอ เช่น การปรับปรุงความเร็วในการส่งข้อความที่เพิ่มขึ้นและมีความเสถียรสูงขึ้น ไม่ใช่เพียงแค่การทำงานของแชทบอท ai แต่รวมไปถึงการส่งแคมเปญที่รวดเร็วขึ้น จึงช่วยให้การสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายมีประสิทธิภาพและง่ายต่อการวางแผนของธุรกิจ
ฟีเจอร์ใหม่ Dashboard User Journey
“Dashboard User Journey” คือฟีเจอร์การวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ที่ถูกเพิ่มเข้ามาใน AmityBots Platform และเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทำให้ทีมเข้าใจกิจกรรมของผู้ใช้งานและปรับปรุงการทำงานของแชทบอท ai ตามข้อมูลวิเคราะห์ ข้อมูลที่มีค่านี้จะช่วยให้การปรับแต่งการโต้ตอบของแชทบอท aiให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานมากขึ้น
เชื่อมต่อกับ Agent Live Chat แบบไร้รอยต่อ
สำหรับธุรกิจที่ต้องการให้พนักงานเข้ามาช่วยประสานงานระหว่างการติดต่อกับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าคำถามของพวกเขาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว AmityBots Platform สนับสนุนการให้บริการ live chat ผ่าน AmitBots Livechat ที่นี่ธุรกิจจะได้รับความยืดหยุ่นในการสลับผู้ใช้ไปยังการสื่อสารกับเอเจนต์เมื่อมีความจำเป็น ธุรกิจสามารถให้ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์แก่ผู้ใช้ ทำให้มั่นใจได้ว่าคำถามที่ผู้ใช้สงสัยจะได้รับการแก้ไขทันที นอกจากนั้นยังมีการกำหนดข้อกำหนดการให้บริการ (SLA) และแดชบอร์ดเพื่อเก็บสถิติการสนทนา เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดูแลและติดตามการสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพของตัวแทน
![AmitBots Livechat สำหรับธุรกิจ](https://cdn.prod.website-files.com/65cb11ea0b2e776c9df555a2/65cb11ea0b2e776c9df55a57_xconvert.com%20(2).webp)
รองรับการใช้งานร่วมกับ แชทบอท Generative AI
จากกระแสของ Generative AI ที่กำลังเป็นที่นิยม AmityBots Platform ได้นำเสนอการใช้งานร่วมกับระบบ “Amity Solutions AI Platform” เพื่อให้ธุรกิจสามารถนำประโยชน์จาก AI มาเพิ่มประสิทธิภาพของแชทบอท ai ในการตอบคำถาม และ ลดภาระของพนักงานในการตอบคำถามทั่วไปของผู้ใช้งาน เพื่อให้ธุรกิจโดดเด่นทางเทคโนโลยีและสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้าได้เสมอ
สนใจติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม คลิกที่นี่