เทียบชัดก่อนปฏิวัติองค์กร! GPT 3.5 VS GPT 4 ต่างกันอย่างไร

หนึ่งใน AI ที่มาแรงที่สุดในตอนนี้คงต้องยกให้กับ ‘ChatGPT’ แต่สำหรับ 2 เวอร์ชันที่เปิดให้ใช้งานอย่าง GPT 3.5 กับ GPT 4 จะต่างกันอย่างไร บทความนี้มีคำตอบ!‍

ChatGPT 3.5 vs ChatGPT 4 เลือกใช้อย่างไรให้ตอบโจทย์

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในยุคปัจจุบัน เทคโนโลยี AI ถูกออกแบบมาให้ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานทุกรูปแบบได้เป็นอย่างดี ซึ่ง AI ที่เป็นที่รู้จักใช้กันอย่างแพร่หลาย และเข้ามามีบทบาทกับสังคมมากที่สุดในยุคนี้ก็ต้องยกให้ GPT (Generative Pre-trained Transformers) โมเดลภาษาที่สามารถสร้างข้อความที่คล้ายกับมนุษย์ โดยการนำข้อมูลเข้าและแปลงให้เป็นสิ่งที่มนุษย์เข้าใจได้ผ่านการใช้เครือข่ายประสาทเทียม (Neural Network) นั่นเอง ซึ่งพัฒนาโดยทีม OpenAI และสำหรับ AI ตระกูล GPT นั้น ตอนนี้นิยมใช้กัน 2 แบบด้วยกัน ก็คือ GPT 3.5 และ GPT 4 ซึ่งแต่ละแบบจะแตกต่างกันอย่างไร และมีข้อดีอย่างไรบ้าง ก่อนจะเลือกใช้ AI ปฏิวัติการทำงานในองค์กรให้ง่ายขึ้น ผู้ประกอบการควรเข้าใจเรื่องนี้เป็นอย่างดี ดังนั้นบทความนี้จึงจะมาเจาะลึกข้อมูลสำคัญของ  GPT 3.5และ GPT 4 ที่ควรรู้ ติดตามได้เลย  

ทำความรู้จัก GPT 3.5

หลังจากซุ่มพัฒนามาเป็นเวลานาน ในเดือนมิถุนายน ค.ศ. 2020 ทีมพัฒนา AI ซอฟต์แวร์อย่าง OpenAI ก็ทำให้ทั้งโลกตะลึงด้วยการเปิดตัว GPT 3 (Generative Pre-trained Transformer 3) เพราะนี่คือหนึ่งในโมเดล AI โต้ตอบด้วยภาษาที่มีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่โลกมนุษย์เคยมีมา ก่อนที่หลังจากนั้นอีกหนึ่งปี ทีม OpenAI ก็พัฒนาให้ GPT 3 สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น และเปิดตัวออกมาในชื่อ GPT 3.5 พร้อมเปิดให้บุคคลทั่วไปสามารถเข้าใช้งานได้ฟรี

GPT3.5 สามารถให้ข้อมูล มีส่วนร่วมในการสนทนา ตอบคำถาม หรือแม้แต่ช่วยเหลืองานต่าง ๆ ของมนุษย์ได้อย่างหลากหลายครอบคลุม ด้วยคลังความรู้ขนาดใหญ่ที่เกิดจากการเทรนนิ่งครั้งแล้วครั้งเล่าของทีมผู้พัฒนา ทำให้เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์สำหรับผู้ใช้งาน

GPT3.5 ใช้ประโยชน์จาก Transformer Architecture ซึ่งช่วยให้สามารถประมวลผลและสร้างการตอบสนองต่อคำถามของผู้ใช้งานมากที่สุด โดยโมเดลจะเรียนรู้รูปแบบและโครงสร้างในภาษาโดยการวิเคราะห์ข้อมูลข้อความจำนวนมหาศาล ทำให้สามารถสร้างการตอบกลับที่เกี่ยวข้องตามบริบทและสอดคล้องกันได้

ถึงแม้ GPT3.5 จะมีความสามารถที่น่าทึ่ง แต่ก็มีข้อจำกัดเช่นกัน โดยโมเดลอาจให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องหรือคลาดเคลื่อนจากความเป็นจริงในบางครั้ง รวมถึงความคิดสร้างสรรค์ที่ยังค่อนข้างเป็นรูปแบบที่ตายตัว ดังนั้น GPT3.5 จึงยังไม่สามารถทำงานแทนมนุษย์ได้ทั้งหมด แต่ก็เป็นตัวช่วยที่แบ่งเบาเนื้องานได้ไม่น้อยเลยทีเดียว 

Chat-gpt 3.5 มีข้อมูลถึงปี คศ. ใด

GPT-3.5 และ GPT เวอร์ชั่นอื่นๆ ได้รับการเทรนและอัพเดทข้อมูลจนถึงเดือน ม.ค. 2020

สานต่อด้วย GPT 4

หลังจาก GPT3.5 ประสบความสำเร็จอย่างงดงาม กลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 5 ล้านคนเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ แต่ทีม OpenAI ก็ยังไม่หยุดที่จะพัฒนา เพราะผ่านไปอีกแค่ไม่กี่เดือน พวกเขาก็สั่นสะเทือนโลกอีกครั้งด้วยการปล่อย GPT 4 ออกมาให้ใช้งาน

เรียกได้ว่า GPT 4 คือขั้นกว่าของ GPT 3.5 ที่มีการอัปเกรดการทำงานให้มีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้นหลากหลายประการ โดยหนึ่งในการปรับปรุงที่สำคัญคือ ความสามารถในการทำความเข้าใจและสร้างการตอบสนองที่ถูกต้องตามบริบทมากขึ้น รวมถึงสามารถเข้าใจรายละเอียดปลีกย่อย ทำตามคำสั่งที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

GPT 4 ยังทำการอัปเกรดการตอบในคำถามที่เป็นข้อขัดแย้ง หรือเชิงแสดงความคิดเห็นได้อย่างเป็นมนุษย์มากขึ้น โดยทีม OpenAI ได้ทุ่มเทความพยายามในการลดอคติในการตอบสนองด้วยการปรับปรุงกระบวนการเทรนนิ่งและใช้เทคนิคต่าง ๆ เพื่อให้โมเดลนี้ตอบคำถามที่เป็นกลางและยุติธรรมมากขึ้น ส่งเสริมการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ

GPT 4 ยังแสดงให้เห็นถึงการจัดการข้อผิดพลาดที่ดียิ่งขึ้น และมีแนวโน้มที่จะขอคำอธิบายเพิ่มเติมเมื่อเผชิญกับคำถามที่ไม่ชัดเจน ดังนั้นการสนทนากับผู้ใช้งานจึงเป็นไปอย่างลื่นไหล และให้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น 

นอกจากนี้ อีกหนึ่งข้อจำกัดเดิมที่มีใน GPT 3 คือข้อมูลในคลังจะอัปเดตล่าสุดถึงแค่เดือนกันยายนปี 2021 ก็ถูกแก้ไขโดย GPT 4 ที่ในตอนนี้สามารถใช้ข้อมูลอัปเดตเรียลไทม์มาตอบคำถามผู้ใช้งานได้แล้ว

ChatGPT 3.5 vs ChatGPT 4 เจ้าของธุรกิจควรเลือกใช้แบบไหน?

สำหรับคำถามที่ว่า ChatGPT 3.5 vs ChatGPT 4 เวอร์ชันไหนตอบโจทย์เจ้าของธุรกิจในการนำมาเป็นผู้ช่วยใช้งานมากที่สุด อาจฟังดูไม่จำเป็น เพราะในเมื่อ GPT 4 เหนือกว่า GPT 3.5 ทุกด้าน ก็ควรที่จะเลือกสิ่งที่ดีกว่าอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม GPT 3.5 สามารถใช้งานได้ฟรี แต่ GPT 4 ต้องเสียค่าใช้จ่าย 20 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 600 บาท ต่อผู้ใช้งาน 1 ไอดี ดังนั้น ค่าใช้จ่ายในส่วนนี้จึงเป็นต้นทุนที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริษัทที่มีพนักงานหลายคน ดังนั้นการเลือกใช้งานก็ขึ้นอยู่กับว่าผู้ประกอบการคิดว่าค่าใช้จ่ายในส่วนนี้คุ้มค่ามากน้อยเพียงใด และจะยอมควักกระเป๋าจ่ายให้ GPT 4 หรือไม่ แต่สำหรับเนื้องานที่มีความสลับซับซ้อนมาก GPT 3.5 ก็ถือว่าเพียงพอแล้วสำหรับการเป็นผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพ 

Amity Bots แพลตฟอร์ม AI ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ

เมื่อได้ทราบแล้วว่า GPT 3.5 และ GPT 4 คืออะไร และแตกต่างกันอย่างไร และถึงแม้ AI โมเดลนี้จะมีคลังข้อมูลขนาดใหญ่ โต้ตอบกับมนุษย์ได้ดี แต่การตอบคำถามก็จะเป็นในลักษณะกว้าง ๆ ไม่ลงลึก และไม่ตอบโจทย์การเป็นแชทบอทสำหรับตอบโต้กับลูกค้าในเชิงธุรกิจ ดังนั้น สำหรับผู้ประกอบการที่กำลังมองหาแพลตฟอร์ม AI แชทบอทที่มีประสิทธิภาพ แนะนำ Amity Bots โดย Amity Solutions ระบบแชทบอทอันดับ 1 ในประเทศไทย ตัวช่วยสร้างโอกาสให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ปั้นธุรกิจให้เติบโตไว เพื่อธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ ให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้สะดวกผ่านทุกช่องทางตลอด 24 ชั่วโมง ทั้ง LINE Bot และ Facebook Messenger Bot สร้างและจัดการแชทบอทได้สมบูรณ์แบบตั้งแต่ต้นจนจบในที่เดียว ช่วยเพิ่มพลังการตลาดและสร้างศักยภาพในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สนใจใช้บริการ ลงทะเบียนสอบถามได้ฟรีผ่านทางเว็บไซต์ แล้วรอเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของเราติดต่อกลับได้เลย